Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

1. Alcance y Responsable

Esta Política aplica al uso de Yachasun App (móvil y web). Responsable del tratamiento: Tecxpla Media EIRL (RUC 20610435301), Av. Cusco, T‑3, Cusco, Perú.

2. Datos que Tratamos

• Registro: nombre, correo, edad/fecha de nacimiento; datos del tutor si aplica; contraseña cifrada.
• Actividad: libros leídos, progreso, niveles, puntos, logros, tiempo de lectura.
• Técnicos: dispositivo, sistema operativo, IP, identificadores, errores, métricas.
• Opcionales: comentarios, encuestas, soporte.

3. Finalidades

1. Prestar y mantener el Servicio.
2. Gestionar progreso, puntos, logros y recompensas.
3. Personalizar experiencias y recomendaciones.
4. Analítica para mejorar rendimiento y contenidos.
5. Seguridad: detección de fraude, abuso, spam.
6. Comunicaciones operativas y legales.

4. Bases Legales

Consentimiento; ejecución de relación contractual; cumplimiento de obligaciones legales; interés legítimo (mejora y seguridad) conforme a la normativa aplicable (p. ej., Ley 29733 de Perú y su reglamento).

5. Menores de Edad

Cuando corresponda, requerimos consentimiento del tutor legal y aplicamos medidas reforzadas para limitar la divulgación de datos. El tutor puede revocar el consentimiento y ejercer derechos en nombre del menor.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras la Cuenta esté activa y por el tiempo necesario para fines legales o resolución de disputas. Luego, eliminamos o anonimizamos.

7. Encargados y Terceros

Podemos compartir datos con proveedores (hosting, analítica, soporte) bajo contratos de confidencialidad y seguridad; con autoridades cuando la ley lo exija; o ante reorganizaciones empresariales con garantías de privacidad.

8. Transferencias Internacionales

Si tratamos datos fuera del Perú, implementamos salvaguardas adecuadas (cláusulas contractuales, niveles adecuados de protección) para proteger tus derechos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado de datos sensibles, controles de acceso, auditorías, copias de seguridad. Ningún sistema es 100% seguro.

10. Derechos del Usuario

Puedes ejercer acceso, rectificación, cancelación/eliminación, oposición, limitación, portabilidad (cuando aplique) y revocación del consentimiento. Escribe a privacidad@yachasun.com con tu solicitud.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Podemos usar cookies/almacenamiento local para preferencias, sesión y analítica. Puedes gestionarlas desde tu navegador. Algunas funciones podrían verse afectadas.

12. Notificaciones de Cambios

Actualizaremos esta Política cuando sea necesario. Notificaremos cambios sustanciales mediante el Servicio y, cuando se requiera, solicitaremos tu aceptación.

13. Contacto

Dudas o reclamos de privacidad: privacidad@yachasun.com. Dirección: Av. Cusco, T‑3, Cusco, Perú.